AN­NONS

I Väst­ra Ny­lands Spar­bank vill vi vara nära män­nis­kors var­dag. För mån­ga kun­der in­ne­bär det per­son­lig ser­vi­ce, lo­kalt bes­luts­fat­tan­de och en bank som kän­ner till re­gi­o­nen. Men det hand­lar ock­så om nå­got an­nat – möj­lig­he­ten att få ser­vi­ce på sitt eget språk.

Kyrks­lätt är en tvåsp­rå­kig kom­mun med star­ka svens­ka röt­ter, och för oss är det na­tur­ligt att kun­na bet­jä­na våra kun­der på svens­ka. Vi vet att språk hand­lar om mer än kom­mu­ni­ka­ti­on. När man dis­ku­te­rar bos­tads­köp, fö­re­tags­fi­nan­sie­ring, spa­ran­de el­ler and­ra vik­ti­ga eko­no­mis­ka bes­lut kän­ns det of­ta tryg­ga­re att få tala sitt mo­ders­mål.

”Eko­no­mis­ka frå­gor är of­ta per­son­li­ga och vik­ti­ga. När kun­den får dis­ku­te­ra dem på sitt eget språk ska­pas både tryg­g­het och fört­ro­en­de”, sä­ger He­le­na Ståhl­berg, di­rek­tör för af­fär­som­rå­det pri­vat­kun­der, kundt­jänst och mark­nads­fö­ring.

Hos oss fin­ns svensksp­rå­kig kom­pe­tens ge­nom hela kund­re­san. Vi erb­ju­der ser­vi­ce på svens­ka inom pri­vat­kunds- och fö­re­tagst­jäns­ter, Pri­va­te Ban­king, kre­di­tad­mi­nist­ra­ti­on, HR, mark­nads­fö­ring och led­ning. Det be­ty­der att kun­den kan få hjälp på svens­ka oav­sett om det hand­lar om var­dag­li­ga ban­kä­ren­den, en bos­tads­lå­ne­an­sö­kan, fö­re­tags­fi­nan­sie­ring el­ler lång­sik­tig för­mö­gen­hetsp­la­ne­ring.

För oss är svens­ka in­te en se­pa­rat tjänst, utan en na­tur­lig del av vår var­dag och fö­re­tags­kul­tur. Vi vill att våra kun­der ska kän­na sig väl­kom­na och tryg­ga, och att de kan dis­ku­te­ra sina eko­no­mis­ka frå­gor på det språk som kän­ns mest na­tur­ligt för dem.

Som lo­kal spar­bank hjäl­per vi både pri­vat­per­so­ner och fö­re­tag i oli­ka ske­den av li­vet. Vi mö­ter un­ga som kö­per sin förs­ta bos­tad, barn­fa­mil­jer som pla­ne­rar fram­ti­den, fö­re­ta­ga­re som vill ut­veck­la sin verk­sam­het och kun­der som byg­ger upp sitt spa­ran­de för kom­man­de ge­ne­ra­ti­o­ner.

Vi erb­ju­der ock­så Pri­va­te Ban­king-tjäns­ter på svens­ka för kun­der som öns­kar per­son­lig råd­giv­ning och lång­sik­tigt stöd i frå­gor som rör för­mö­gen­het, pla­ce­rin­gar och eko­no­misk pla­ne­ring. För mån­ga hand­lar det om att få en hel­hets­bild av sin eko­no­mi och en part­ner som hjäl­per till att na­vi­ge­ra ge­nom oli­ka livs­s­ke­den och eko­no­mis­ka bes­lut.

Ge­nom en egen kon­takt­per­son och ett nät­verk av spe­ci­a­lis­ter får kun­den til­l­gång till skräd­dar­sydd råd­giv­ning som ut­går från den eg­na livs­si­tu­a­ti­o­nen och fram­tidsp­la­ner­na. Det kan hand­la om al­lt från ka­pi­tal­för­valt­ning och ge­ne­ra­ti­ons­s­kif­ten till fa­mil­jens eko­no­mis­ka tryg­g­het och lång­sik­tigt spa­ran­de. För oss är det vik­tigt att även des­sa dis­kus­si­o­ner kan fö­ras på kun­dens eget språk – på ett per­son­ligt, tyd­ligt och fört­ro­en­de­ful­lt sätt.

Vi tror att den bäs­ta bank­ser­vi­cen byg­ger på til­l­gäng­lig­het, lo­kal­kän­ne­dom och per­son­li­ga re­la­ti­o­ner. Där­för fort­sät­ter vi att in­ves­te­ra i tvåsp­rå­kig ser­vi­ce och lo­kal när­va­ro – så att våra kun­der kan kän­na sig hem­ma hos sin bank, ock­så på svens­ka.

https://www.saas­to­pank­ki.fi/sv-se/ban­ker-och-kon­tor/vast­ra-ny­lands-spar­bank