Hy­vin­voin­ti­a­lu­e­joh­ta­ja to­te­aa ta­lou­sar­vi­on 2025 kat­sauk­ses­saan hy­vin­voin­ti­a­lu­ees­ta, et­tä hy­vin­voin­ti­a­lu­ee­na ja am­mat­ti­lai­si­na olem­me Muu­tok­sen te­ki­jöi­tä ja et­tä mei­dän tu­lee edel­lä­kä­vi­jä­nä muut­taa maa­ta ja us­kal­taa teh­dä uu­sia avauk­sia. Hy­vin­voin­ti­a­lu­eil­la teh­dään juu­ri nyt pal­ve­lui­den uu­dis­tuk­sia, jois­sa hyö­dyn­ne­tään di­gi­ta­li­saa­ti­o­ta, te­ko­ä­lyä ja uu­sia tek­no­lo­gi­oi­ta. Nyt tar­vi­taan näi­den asi­oi­den osaa­jia hy­vin­voin­ti­a­lu­een päät­tä­jik­si.

Ny­kyi­sen pal­ve­lu­jär­jes­tel­män toi­mi­vuut­ta ja me­no­jen kas­vua hil­li­tään vah­vis­ta­mal­la di­gi­taa­li­sia pal­ve­lui­ta, pal­ve­lu­ket­ju­ja, pal­ve­luoh­jaus­ta sekä mah­dol­li­suut­ta oma­hoi­toon. Asi­a­kas voi it­se teh­dä en­si­ar­vi­on hoi­don tar­pees­ta oma­o­lon avul­la. Kun asi­ak­kaal­la on tar­ve asi­oin­nil­le, niin pal­ve­lu­noh­jauk­ses­sa pää­te­tään, mi­ten asi­ak­kaan asia rat­kais­taan par­haal­la ta­val­la; di­gi­taa­li­ses­ti etä­vas­taa­no­tol­la, pu­he­li­mit­se vai oh­jaa­mal­la asi­a­kas oma­lää­kä­ril­le omal­le lä­hi­ter­vey­sa­se­mal­le tai muun asi­aan so­pi­van pal­ve­lun pii­riin. Kun osal­le asi­ak­kais­ta voi­daan osoit­taa di­gi­taa­li­nen pal­ve­lu, va­pau­tuu hä­nen osal­ta tar­ve lä­hi­pal­ve­lun käy­töl­le. Näin lä­hi­pal­ve­lui­ta koh­den­tuu nii­tä eni­ten tar­vit­se­vil­le sekä niil­le, joil­la ei ole val­miuk­sia di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lui­den käyt­töön.

Di­gi­taa­li­set pal­ve­lut, ku­ten etä­vas­taa­not­to, oma­o­lo, oma­hoi­to, chat, säh­köi­nen ajan­va­raus ja ter­veys­so­vel­luk­set, vai­kut­ta­vat pal­ve­lui­den saa­ta­vuu­teen pa­ran­ta­vas­ti. Lä­hi­pal­ve­lui­den jo­not ly­he­ne­vät.

Uu­sien tek­no­lo­gi­oi­den käyt­tö hel­pot­taa van­hus­pal­ve­lui­ta, ko­ti­hoi­toa sekä oma­hoi­toa. Hoi­ta­jal­le jää enem­män ai­kaa kes­kit­tyä asi­ak­kaan hoi­ta­mi­seen. Di­gi­taa­li­set pal­ve­lut käy­tän­nös­sä tur­vaa­vat lä­hi­pal­ve­lui­den saa­ta­vuu­den nii­tä tar­vit­se­vil­le.

Te­ko­ä­ly muut­taa asi­oin­tia, kun lää­kä­rin, hoi­ta­jan tai so­si­aa­li­työn­te­ki­jän ei enää tar­vit­se kes­kit­tyä asi­ak­kaan kans­sa käy­dyn kes­kus­te­lun kir­jaa­mi­seen tie­to­ko­neel­le - hän voi kes­kit­tyä asi­ak­kaan kuu­le­mi­seen. Te­ko­ä­ly tuot­taa käy­dys­tä kes­kus­te­lus­ta kir­jauk­sen, jon­ka lää­kä­ri, hoi­ta­ja tai so­si­aa­li­työn­te­ki­jä tar­kas­taa ja hy­väk­syy - syn­tyy mer­kit­tä­vä ajan ja myös ra­han sääs­tö. Tu­le­vai­suu­des­sa oma­kan­taan teh­ty­jen kir­jaus­ten ym­mär­tä­mi­nen hel­pot­tuu oleel­li­ses­ti, kun te­ko­ä­lyn avul­la teh­dyt kir­jauk­set on lu­et­ta­vis­sa asi­ak­kaal­le ym­mär­ret­tä­väl­lä ar­ki­kie­lel­lä lää­ke­tie­teel­lis­ten ter­mien si­jaan.

Hy­vin­voin­ti­a­lu­een asuk­kaal­le hel­pom­pi ja no­pe­am­pi asi­oin­ti ja pa­rem­mat hy­vin­voin­ti­pal­ve­lut ovat myön­tei­nen muu­tos. Hal­vem­pi ja te­hok­kaam­pi pal­ve­lu­tuo­tan­to ja vai­kut­ta­vam­mat hy­vin­voin­ti­pal­ve­lut ovat po­si­tii­vi­nen muu­tos hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­le. Edel­lä ole­va on mah­dol­lis­ta jo nyt to­teut­taa, kun pa­rem­pien pal­ve­lui­den edel­ly­tyk­set ovat kun­nos­sa.

Di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lui­den hyö­dyn­tä­mis­tä ra­jaa hy­vin­voin­ti­a­lu­een tie­to­jär­jes­tel­mät ja puut­teet nii­den vä­li­ses­sä yh­teis­toi­mi­vuu­des­sa. Asi­ak­kaan tie­to­jen liik­ku­vuut­ta ja hyö­dyn­tä­mis­tä tu­lee myös pa­ran­taa. Di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lui­den käyt­töö­not­to muut­taa pal­ve­lui­den tuo­tan­to­ta­paa hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­la. Se, mi­ten on pit­kään to­tut­tu toi­mia, uu­dis­tuu di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lui­den, te­ko­ä­lyn ja uu­sien tek­no­lo­gi­oi­den käyt­töö­no­ton myö­tä. Tar­vi­taan uut­ta osaa­mis­ta ja uu­den op­pi­mis­ta. Tar­vi­taan uu­den­lais­ta joh­ta­mis­ta.

Kaik­ki edel­lä mai­ni­tut hy­vät asi­at on mah­dol­lis­ta to­teut­taa jo tä­nään. Uu­sien mah­dol­li­suuk­sien täy­si­mää­räi­nen hyö­dyn­tä­mi­nen edel­lyt­tää nii­den käyt­töö­not­ta­jia. Alu­e­val­tuu­tet­tu­jen jou­kos­sa tar­vi­taan uu­sien mah­dol­li­suuk­sien osaa­jia, alan­sa asi­an­tun­ti­joi­ta. Hy­vin­voin­ti­a­lu­e­joh­ta­jan sa­no­ja seu­ra­ten - Muu­tok­sen te­ki­jöi­tä.

MAR­KO SUOK­NUU­TI

Alu­e­vaa­lien eh­do­kas 2025

Ko­koo­mus