Kuva: Jukka-Pekka Flander/SDP
Jussi Salo
KVARNSTRÖM
Uusi laki lisää digitaalista syrjintää
Hallituksen päätös siirtää viranomaisviestintää yhä enemmän digitaaliseen muotoon luo eriarvoisuutta ja voi johtaa siihen, että ihmiset jäävät vaille tärkeää tietoa. Käytännössä viranomaiset lähettävät jatkossa päätöksiä ja viestejä pääosin Suomi.fi-palvelun kautta. Jo yksikin sähköisen palvelun käyttö voi käytännössä ohjata henkilön automaattisesti digitaaliseen viranomaispostiin, jopa ilman että hän on antanut sähköpostiosoitetta.
Samalla paperipostin valitseminen vaikeutuu. Vaikka poikkeusta voi hakea, se on voimassa vain vuoden kerrallaan, mikä tekee paperiviestinnästä aiempaa epävarmemman vaihtoehdon. Oppositio vastusti lakia eduskunnassa, mutta hallitus vei sen läpi.
Toistaiseksi muutos on saanut vähän huomiota, mutta sen vaikutukset arjessa voivat herättää vastareaktioita. On mahdollista, että asiasta syntyy kansalaisaloite. Riskit ovat ilmeisiä: tärkeät viranomaisviestit voivat jäädä huomaamatta, mikä heikentää oikeusturvaa ja yhdenvertaisuutta.
Monet eivät hallitse digitaalisia palveluja riittävästi, ja osa tarvitsee niihin apua. Yksikin kirjautuminen voi siirtää henkilön käytännössä pysyvästi digitaaliseen viestintään. Monille paperiposti on edelleen luotettavin tapa varmistaa tiedon saanti.
Digitaaliset palvelut ovat hyödyllisiä, mutta niiden tulee perustua vapaaehtoisuuteen. Jokaisella tulisi olla pysyvä oikeus valita paperiposti. Digitaalisuus ei myöskään korvaa inhimillistä kontaktia, ja siksi on ristiriitaista, että samaan aikaan kun digitalisaatiota edistetään, vanhuspalveluista leikataan resursseja.
JOHAN KVARNSTRÖM
Kansanedustaja (SDP)
Raasepori
